logiciel de relation client

Il inclut un jeu d'outils pour la gestion de documents de projets de la relation client et la collaboration en équipe aussi bien qu'un agrégateur de comptes mails et un outil de messagerie instantanéegestion de la relation client crm créez une base de données clients gérez vos affaires analysez leur succès et coordonnez les ventes à l'aide des contacts opportunités tâches actions factures histoire de la communication [...] onlyoffice™ community server c'est un logiciel libre pour l'organisation du travail en équipe en ligne , gestion de projets fixez les étapes clés planifiez et priorisez les tâches et les sous tâches créez des interdépendances entre elles attribuez les responsables menez des discussions contrôlez l'avancement du projet à l'aide des rapports et obtenez une représentation graphique à l'aide du diagramme de gantt / gestion de documents stockez gérez et partagez des fichiers en les transférant à partir du disque dur ou en les important depuis un compte google drive ou zoho et travaillez avec des fichiers des comptes box | com dropbox google onedrive sharepoint connectés ; collaboration en équipe créez un réseau social avec blog forum sondages : partagez des événementscréez une base de connaissances en utilisant le balisage wiki [...] on peut utiliser tous les outils ensemble ou désactiver ceux dont on n'a pas besoin , il inclut un jeu d'outils pour la gestion de... Télécharger

Dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion intégré/gestion de relation client destiné aux petites et moyennes entreprisesprincipales fonctionnalités : gestion de catalogue de produits et services [...] gestion de stock , gestion des comptes bancaires / annuaires des prospects et/ou client et/ou fournisseurs | annuaires des contacts ; gestion des actions/taches avec un agenda intégré ou lien avec webcalendar : gestion des commandesgestion des propositions commerciales [...] gestion de contrats de services , gestion des factures clients et fournisseurs / gestion des paiements | gestion des virements bancaires ; gestion des expéditions : export pdf de tous les éléments factures propositions commerciales commandes bons expéditions etcgestion de la tva npr non perçue récupérable pour les utilisateurs français des dom tom [...] gestion des adhérents d'association , gestion des dons / gestion de marque pages | fonctions d'emailing de masses vers les clients prospect ou utilisateurs dolibarr ; rapports : fonctions d'exportsconnectivité ldap [...] de nombreuses autres fonctionnalités issues de modules officiels ou non awstats bittorrent gravatar google , / dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion... Télécharger

Dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion intégré/gestion de relation client destiné aux petites et moyennes entreprisesprincipales fonctionnalités : gestion de catalogue de produits et services [...] gestion de stock , gestion des comptes bancaires / annuaires des prospects et/ou client et/ou fournisseurs | annuaires des contacts ; gestion des actions/taches avec un agenda intégré ou lien avec webcalendar : gestion des commandesgestion des propositions commerciales [...] gestion de contrats de services , gestion des factures clients et fournisseurs / gestion des paiements | gestion des virements bancaires ; gestion des expéditions : export pdf de tous les éléments factures propositions commerciales commandes bons expéditions etcgestion de la tva npr non perçue récupérable pour les utilisateurs français des dom tom [...] gestion des adhérents d'association , gestion des dons / gestion de marque pages | fonctions d'emailing de masses vers les clients prospect ou utilisateurs dolibarr ; rapports : fonctions d'exportsconnectivité ldap [...] de nombreuses autres fonctionnalités issues de modules officiels ou non awstats bittorrent gravatar google , / dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion... Télécharger

Covide crm groupware est un logiciel collaboratif complet qui propose un outil de gestion de relation client crm un gestionnaire de contenu cms un groupware et des fonctionnalités de productivité seo dans une application internet facile à utilisercovide s'utilise également avec asterisk pbx os et google apps [...] covide crm groupware est un logiciel... Télécharger

Il permet les encaissements le suivi du magasin la gestion de la relation client la prise de décision etcoutils inclus : crm gestion de la relation client etl/eai/esb échanges de données km gestion des connaissances bi décisionnel méta référentiels finance etc [...] système d'encaissement gratuit pour la gestion d'un magasin , il permet les encaissements le suivi du... Télécharger

Procontact est un logiciel de gestion de la relation client grc ou en anglais customer relationship management crmgestion de clients prospects fournisseurs et partenaires [...] il permet de faciliter la gestion des clients au sein d'une entreprise à travers le suivi des échanges appels entrants et sortants emails fax etc , et les tâches à réaliser / vous pourrez également effectuer des campagnes d'emailing | ce logiciel s'adresse aux pme pmi auto entrepreneurs eirl et pme ; procontact est un logiciel de gestion de la... Télécharger

Crm express est un crm ou grc en français : gestion de la relation client pour entreprisele programme vous permettra de gérer votre marketing clients ventes et commandes [...] les caractéristiques comprennent l'envoi de sms un client email un calendrier un carnet d'adresses une gestion de la journée de travail le suivi d'actualités un gestionnaire de réunions une bibliothèque d'entreprise un concepteur de formulaires un journal , crm express standard edition est une version mono utilisateur / la version professionnelle est disponible en version multi utilisateurs en réseau | il existe également une version spécifique pour la gestion des ventes esales edition ; crm express est un crm ou grc en français :... Télécharger

Logiciel de gestion de la relation client ou crm open sourcedoté de nombreuses fonctionnalités il permet d'effectuer efficacement la gestion commerciale de l'entreprise [...] egg permet de suivre le pilotage de l'activité commerciale grâce aux nombreuses fonctionnalités disponibles , vous suivez toutes les actions effectuées sur les clients et gérez les portefeuilles d'affaires sans perdre d'informations / vous éditez vos factures les envoyez directement par email ou gérez les plannings des commerciaux | c'est un logiciel client/serveur qui fonctionne avec un simple navigateur internet ; cette version est un package sans installation pour windows : il existe également une version avec les sources à installer plus recommandée pour l'utilisation en multi postesquelques fonctionnalités liste non exhaustive : e mailing et webmail intégré avec publipostage édition devis / factures / avoirs / bons de livraison avec envoi direct par e mails gestion de modèles de mails export en html pdf excel gestion des relances [...] agenda graphique plannings partagés gestion clients contacts : historique et suivi des actions produits achetés factures éditées mail envoyés , envoi de mail direct localisation de l'adresse sur carte viamichelin saisie assistée numéro téléphones nombres adresse gestion des événements avec rappels automatiques association de documents origine étape commentaires / suivi des affaires : étapes logiciel de gestion de la relation client ou... Télécharger

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Mc2g gîte vous permet de suivre facilement votre activité commerciale en gérant vos hébergements en développant votre relation client et en planifiant vos réservationsil génère automatiquement vos contrats de réservations factures ou relances [...] fonctionnalités : gestion clients gestion des réservations avec planning planning avec calcul des jours fériés planification des vacances scolaires edition du contrat de réservation gestion automatique acompte remise edition des factures de séjours edition des commandes edition main courante tva composable 3/4 1/4 relance des réservations non confirmées gestion des stocks et inventaire d'articles gestion des prestations et services table d'hôtes etc export journal comptable format excel ciel ebp chiffre d'affaires par mois / année chiffre d'affaires par client chiffre d'affaires par profession chiffre d'affaires par nationalité chiffre d'affaires par département chiffre d'affaires par hébergement cumul des nuitées par hébergements et par mois sauvegarde automatique des données sur clé usb permettant de sécuriser tout l'historique de votre activité fonctionnement en réseau , mc2g gîte vous permet de suivre facilement... Télécharger

Forte crm solo est un gestionnaire de relation client crm et un assistant personnel extrêmement complet destiné à tous les managers souhaitant optimiser leur mode de fonctionnementil inclut un gestionnaire de contacts un client email un gestionnaire de notes et de documents un créateur de requêtes complexes un système d'agenda de tâches et de rapports [...] le tout à partir d'une interface extrêmement conviviale et facile à prendre en main , note : cette version gratuites comporte des limitations / vous pourrez acquérir une autre version adaptée à votre profil si nécessaire à partir du site de l'éditeur | forte crm solo est un gestionnaire de relation... Télécharger

La gestion de la relation client plus connue sous le nom de crm ou grc en français vous permet de rassembler et d’organiser en un seul endroit toutes les informations concernant vos clientsentrées du journal permet d’assurer le suivi des appels téléphoniques conversations documents courriers messages électroniques notes tâches et télécopies en relation avec vos adresses et contacts [...] chaque détail est donc immédiatement disponible , pour les entrepreneurs indépendants comme pour les pme c’est un outil idéal pour suivre les appels l’historique des contacts avec les clients et pour gérer tous les aspects des processus marketing et vente / informations générales utilisation simple et interface conviviale au look vista | exportation de nombreuses informations vers word excel ou xml ; impression en rtf html pdf ou xml : envoi des impressions par e mailgestion des droits d’accès pour les différents utilisateurs [...] programme de sauvegarde et restauration des données , liaison avec les autres logiciels de la gamme mega / aisément adaptable à toute organisation | base de données hyperfile classic hyperfile c/s mysql ou access ; adresses & contacts enregistrement de toutes les informations nécessaires à la gestion des adresses : enregistrement des personnes de contact dans la sociétéreprise des données depuis les annuaires téléphoniques telinfo twixtel et directories [...] nombre illimité de champs la gestion de la relation client plus connue... Télécharger

Business intercept est une solution de gestion de la relation client à faible coût d’acquisition qui s'adresse à la profession commercialegrâce à une interface regroupant toutes les informations essentielles sur les clients informations de contact commandes coûts etc business intercept permet de gagner du temps de travailler plus efficacement et de visualiser en un coup d'œil la situation de chaque client grâce à des rapports et des graphiques très explicites [...] business intercept permet ainsi aux commerciaux comptes clés cadres commerciaux chefs de vente et de manière plus générale toute les professions commerciales de se concentrer sur leur cœur de métier l'acquisition de nouveaux contrats et clients grâce à une gestion plus efficace des visites clients des contacts prospects et des commandes clients une mise à jour automatique de la base de documentation brochures commerciales listes de prix etc via internet ou intranet et bien plus encore , fonctionnalités business intercept permet de : gérer vos visites clients efficacement grâce à une planification simple mais puissante des voyages / avoir toujours à disposition les documents commerciaux les plus à jour listes de prix promotions brochures produits présentations clients visuels statistiques rapports etc | grâce à un outil de synchronisation automatique via l'intranet d'entreprise ou internet ; saisir les commandes clients et les visualiser sous la forme business intercept est une solution de gestion... Télécharger

Kafeo est un logiciel de facturation qui permet une gestion complète de l’activité : gestion des contacts gestion des devis factures gestion de la relation client et gestion de planning personnel kafeo est un logiciel de facturation qui... Télécharger

Il permet la création de tous les types de pièces commerciales devis facture bl commande la gestion des stocks la gestion de la relation client la gestion de planning l'emailing la gestion d'une photothèque et bien d'autres fonctionnalitéslogiciel de gestion commerciale intégrant une multitude de fonctionnalités [...] il intègre de manière totalement automatisée une fonctionnalité de recherche par code barres aussi bien pour les articles que pour les pièces commerciales , il permet la création de tous les types de... Télécharger

Ses fonctionnalités correspondent aux métiers de l’entreprise : le commercial et la relation client la production la gestion des stocks et des produits la gestion administrative et financière…toutes ces fonctionnalités sont organisées par module comme pour un couteau suisse ! gestion commerciale et de la relation client il s’agit du module socle de gestan pour intégrer votre relation client aussi appelé fonctions grc ou crm de en anglais : devis commandes factures bons de livraison comptabilité client ce module est le cœur d’activité de toute entreprise et pour cette raison vous pouvez le personnaliser à l’infini catalogue des produits et gestion des stocks avec gestan créez votre catalogue de produits et gérez le au quotidien demandes de prix commandes et factures fournisseur bons de réception comptabilité fournisseur pour aller plus loin dans l’analyse gestan vous permet de tracer tous vos approvisionnements projets et tâche temps de travaux la gestion en mode projet permet de suivre avec précision à la minute si nécessaire les temps passés par intervenant sur les tâches qui composent les projets [...] gestan l’interface unifiée de gestion de votre entreprise , gestan est un logiciel de gestion d’entreprise pgi ou erp en anglais qui ses fonctionnalités correspondent aux métiers... Télécharger

Le logiciel vous permettra de simplifier votre gestion commerciale: optimisez votre relation client fidélisez votre clientèle réalisez des documents de vente personnalisés devis estimations factures etcebp carrosserie est une solution complète qui propose tous les outils pour gérer efficacement votre carrosserie [...] ebp auto carrosserie propose de nombreuses fonctionnalités documents de vente facturation échanges avec les experts et compagnies d’assurance suivi des clients planning etc , / organisez efficacement votre travail à travers les 3 agendas mis à votre disposition travail standard atelier et prêt de véhicules gérez vos stocks et fidélisez votre clientèle | le logiciel vous permettra de simplifier votre... Télécharger

1crm est une application métier qui repose sur un socle robuste de fonctionnalités de gestion de la relation client crm1crm startup edition est une application crm / erp particulièrement adaptée aux tpe [...] il s'agit d'une application complète disposant des mêmes fonctionnalités que la version payante professional , les versions peuvent être comparées [a=http://www / 3acrm | com/tarifs comparaison crm sugarcrm 1crm ; html]ici[/a] : en complément de cette base le logiciel dispose d'une gestion commerciale complète devis commandes clients factures avoirs paiements client commandes fournisseurs paiements fournisseurs factures d'achat catalogue produits stocks approvisionnements expéditions d'une gestion de projets planification suivi de la réalisation workflow alertes analyse de rentabilité et d'une gestion des ressources humaines fiches de temps heures allouées congés fiches employésl'ensemble des données du système peuvent être analysées via un moteur de reporting et des processus peuvent être définis dans les workflows [...] le logiciel est paramétrable à différents niveaux : paramétrage de l'interface pour chaque utilisateur accès aux fonctionnalités tableaux de bord filtres paramétrage des différentes vues du système désactivation et/ou ajout de champs création de listes de choix , 1crm est une application métier qui repose... Télécharger

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La gestion de la relation client crm est une méthode complète pour gérer la relation avec vos clients et prospects dans l'optique de créer des liens sur le long termecrm easy est un logiciel de gestion de clientèle qui permet d'attirer plus de clients fidéliser les meilleurs clients et accroître le revenu généré par client [...] cette démarche peut également englober les relations avec vos fournisseurs partenaires revendeurs actionnaires etc , crm easy collecte des informations lors des interactions avec vos contacts et apporte une vision d’ensemble de vos contacts accessible par tous les collaborateurs de votre entreprise / grâce à cette vision à 360 degrés de vos interlocuteurs vous les comprenez mieux et pouvez adapter votre offre afin de les conquérir et fidéliser sur le long terme | de plus avec crm easy chaque collaborateur peut intervenir auprès de ses clients et prospects au moment opportun et à travers le bon canal ; ces détails favorisent les bonnes relations propices à l’accroissement des ventes et de la fidélisation : la gestion de la relation client crm est une... Télécharger

Il vous aidera à investir la relation client gérer le récurrent pérenniser le suivi et l’historique afin de vous aider à vous concentrer sur votre vrai métiermailidk est un logiciel de gestion des contacts des courriers et des emails [...] il vous aidera à investir la relation client ... Télécharger

Logiciel gratuit de gestion des prospects et de la relation client crm oxygène complète le logiciel gratuit de gestion commerciale oxygène version 10le logiciel crm oxygène est dédié aux entreprises qui souhaitent déployer une force commerciale compétitive et efficace [...] le logiciel de crm permet ainsi une gestion complète et globale des relations clients en travaillant aussi bien sur une base de prospects que de clients , optimisation de vos actions commerciales et marketing : fonctions de gestion de planning actions et actions multi cibles chaînage des actions gestion de plusieurs agendas propositions commerciales avec devis accès aux clients et articles de gestion commerciale oxygène transferts des devis dans le logiciel gestion commerciale oxygène statistiques multi critères : par prospect commercial action de date à date / géo localisation calcul des tournées gestion des commerciaux et des utilisateurs | logiciel gratuit de gestion des prospects et... Télécharger

Collaboratif et modulaire incwo vous permet de gérer facilement : gestion commerciale et relation client :prospectez efficacement ne ratez plus d’affaires grâce aux fonctions crmincwo est un erp 100% cloud dédié aux tpe et petite pme [...] automatisez votre gestion commerciale , ​ ventes :administrez vos ventes / réalisez devis et factures clients en un clic | envoyez les et suivez vos règlements ; achats :maîtrisez vos coûts : réalisez des demandes de prixintégrez les conditions d’achats de vos fournisseurs sur vos fiches produits [...] contrôlez vos dépenses via les factures d’achats , production :définissez votre stratégies de production vos délais de fabrication et générez un plan de production pour une période définie / obtenez un calcul de vos besoins nets pour mieux gérer vos approvisionnements | produits :créez facilement vos fiches produits ; identifiez vos marchandises par code barres : tracez rapidement les articles que vous fabriquez ou revendez avec les numéros de lot ou de sériestocks :simplifiez votre logistique et contrôlez en temps réel vos stocks [...] optimisez vos espaces et capacités de stockage grâce au stock d’alerte qui vous permet de réapprovisionner vos produits avant collaboratif et modulaire incwo vous permet... Télécharger

Neomapper standard est ainsi compatible avec tous les logiciels de gestion de la relation client crm ou autres systèmes de gestion de contactsvisualisez votre activité commerciale sur google earth [...] technologie en pleine évolution le géomarketing met la géographie au service de la gestion d'une activité commerciale , l'impact d'une carte est incomparable à un tableau rempli de chiffres / outil géomarketing des pme neomapper offre une compréhension rapide de votre marché et vous aide à rationaliser vos décisions | simple à utiliser et opérationnel immédiatement neomapper convertit vos données en un atlas de cartes visualisable interactivement grâce au logiciel gratuit google earth ; neomapper remplace la traditionnelle carte murale du bureau des commerciaux par un véritable outil de stratégie et d'analyse : version universelle neomapper standard est un logiciel autonome qui intègre vos données sous forme de fichiers texte ou microsoft excelle logiciel fournit un atlas des cartes suivantes : les contacts par type clients prospects fournisseurs etc [...] géolocalisés à la commune , les localités de plus de 5 000 habitants les départements et les régions avec des fiches de synthèse comprenant vos informations commerciales et les données socio économiques insee dir / gén | des impôts ; des cartes des départements et des régions dont la palette de couleurs matérialise les indices de votre activité : chiffre d'affaire neomapper standard est ainsi compatible avec... Télécharger

Fonctions clés : gestion des devis et factures gestion des contacts gestion de la relation client gestion de la comptabilité simplifiée gestion d'un planning les mentions obligatoires sont pré renseignées et l'outil peut être directement utilisé tel quelkaféo auto entrepreneurs est une version particulière tenant compte de la règlementation s'appliquant au statut des auto entrepreneurs gestion de la tva non applicable [...] entièrement paramétrable il s'adapte à toute activité , très important en cas de changement de statut dépassement du chiffres d'affaire limite un seul paramètre à changer sur l'outil et la gestion de la tva est rétablie / ainsi pas de perte de données et aucun changement logiciel à prévoir | fonctions clés : gestion des devis et... Télécharger

Une interface d'administration vous permet de gérer produits options sur produits produits affiliés catégories/sous catégories contrôler l'état du stock gérer les promotions soldes remises coupon privé et public gratuités sur livraison ou sur le total ht à payer nouveautés gérer vos commandes vos bannières travailler votre relation client grâce un système d'envoi groupés de votre lettre d'information aux abonnés établir vos tarifs de livraison suivre quelques statistiques résumé de vos ventes taxes et remises etcs [...] c , / | est une boutique de vente en ligne facile à installer et à gérer avec systèmes de paiement intégrés ; le script est basé sur php/mysql il est entièrement configurable illimitée en nombre de produits de catégories et sous catégories : à la confirmation du paiement un email est envoyé au client avec l'url de l'interface de suivi client et son code d'accès uniquecette interface permet : confirmer le paiement du client si paiement par chèque mandat postal ou virement bancaire [...] lire les informations bancaire ou postale si paiement par chèque mandat postal virement bancaire ou contre remboursement si activé , vérifier l'état de du paiement reçu | non reçu / vérifier l'état de la commande expédiée : oui | non | facture disponible après confirmation et réception du paiement pour impression ou envoi pas email ; interface 100% dynamique : systèmes de paiement intégrés une interface d'administration vous permet de... Télécharger

Une relation client maîtrisée : dynamisez votre activité par la mise en place d'un marketing simple et efficace : édition de mailling courrier création et envoi d'e mailing campagne smslogiciel pour salon de coiffure: mc2g coiffure le logicielcoiffuremc2g est un outil indispensable pour gérer l'activité de votre salon de coiffure [...] il permetd'établir vos factures votre journal de caisse de ventes la ventilation descomptes de résultatspar collaborateurs degérer également vos produits stocks et vos fiches clients , une facturation simple et rapide : saisie des encaissement en quelques clics ! visualisation de votre historique clients : ca fiches techniques / | une clôture de caisse facilitée et détaillée : contrôle simple et détaillé de la caisse ca par collaborateur type de réglement ; gestion de la caisse en toute simplicité remise d'especes de chèques dépenses magasin : une compta simplifié !visualisez votre activité commerciale : analysez vos résultats par familles par collaborateurs [...] bénéficiez d'un agenda complet : gestion des présences gestion des cabines et des collaborateurs possibilité pour vos clients de prendre rendez vous sur internet , gérez vos stocks et vos produits : une relation client maîtrisée : dynamisez... Télécharger