grc relation client

PROcontact

PROcontact
Procontact est un logiciel de gestion de la relation client grc ou en anglais customer relationship management crmgestion de clients prospects fournisseurs et partenaires [...] il permet de faciliter la gestion des clients au sein d'une entreprise à travers le suivi des échanges appels entrants et sortants emails fax etc , et les tâches à réaliser / vous pourrez également effectuer des campagnes d'emailing | ce logiciel s'adresse aux pme pmi auto entrepreneurs eirl et pme ; procontact est un logiciel de gestion de la...Télécharger
  • Finances & Entreprise CRM-Express Standard
    • Ajouté le :13/07/2015
    • Mis à jour le :28/01/2016
    • Type :Freeware,Shareware
    • Editeur :CRM-Express
    • Langue :Multi

    CRM-Express Standard

    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Crm express est un crm ou grc en français : gestion de la relation client pour entreprisele programme vous permettra de gérer votre marketing clients ventes et commandes [...] les caractéristiques comprennent l'envoi de sms un client email un calendrier un carnet d'adresses une gestion de la journée de travail le suivi d'actualités un gestionnaire de réunions une bibliothèque d'entreprise un concepteur de formulaires un journal , crm express standard edition est une version mono utilisateur / la version professionnelle est disponible en version multi utilisateurs en réseau | il existe également une version spécifique pour la gestion des ventes esales edition ; crm express est un crm ou grc en français :... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    CRM-Express Standard

    • Système d'exploitation :
    • Windows
    CRM-Express Standard
    • Ajouté le :13/07/2015
    • Mis à jour le :28/01/2016
    • Type :Freeware,Shareware
    • Editeur :CRM-Express
    • Langue :Multi

    Crm express est un crm ou grc en français : gestion de la relation client pour entreprisele programme vous permettra de gérer votre marketing clients ventes et commandes [...] les caractéristiques comprennent l'envoi de sms un client email un calendrier un carnet d'adresses une gestion de la journée de travail le suivi d'actualités un gestionnaire de réunions une bibliothèque d'entreprise un concepteur de formulaires un journal , crm express standard edition est une version mono utilisateur / la version professionnelle est disponible en version multi utilisateurs en réseau | il existe également une version spécifique pour la gestion des ventes esales edition ; crm express est un crm ou grc en français :... Télécharger

  • Finances & Entreprise Gestan
    • Ajouté le :12/01/2016
    • Mis à jour le :03/02/2020
    • Type :Freeware
    • Editeur :ICS-Informatique
    • Langue :Multi

    Gestan

    Gestan
    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Toutes ces fonctionnalités sont organisées par module comme pour un couteau suisse ! gestion commerciale et de la relation client il s’agit du module socle de gestan pour intégrer votre relation client aussi appelé fonctions grc ou crm de en anglais : devis commandes factures bons de livraison comptabilité client ce module est le cœur d’activité de toute entreprise et pour cette raison vous pouvez le personnaliser à l’infini catalogue des produits et gestion des stocks avec gestan créez votre catalogue de produits et gérez le au quotidien demandes de prix commandes et factures fournisseur bons de réception comptabilité fournisseur pour aller plus loin dans l’analyse gestan vous permet de tracer tous vos approvisionnements projets et tâche temps de travaux la gestion en mode projet permet de suivre avec précision à la minute si nécessaire les temps passés par intervenant sur les tâches qui composent les projetsgestan l’interface unifiée de gestion de votre entreprise [...] gestan est un logiciel de gestion d’entreprise pgi ou erp en anglais qui s’adresse aussi bien aux indépendants qu’aux entreprises ayant jusqu’à 50 utilisateurs , ses fonctionnalités correspondent aux métiers de l’entreprise : le commercial et la relation client toutes ces fonctionnalités sont organisées par... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    Gestan

    Gestan
    • Système d'exploitation :
    • Windows
    Gestan
    • Ajouté le :12/01/2016
    • Mis à jour le :03/02/2020
    • Type :Freeware
    • Editeur :ICS-Informatique
    • Langue :Multi

    Toutes ces fonctionnalités sont organisées par module comme pour un couteau suisse ! gestion commerciale et de la relation client il s’agit du module socle de gestan pour intégrer votre relation client aussi appelé fonctions grc ou crm de en anglais : devis commandes factures bons de livraison comptabilité client ce module est le cœur d’activité de toute entreprise et pour cette raison vous pouvez le personnaliser à l’infini catalogue des produits et gestion des stocks avec gestan créez votre catalogue de produits et gérez le au quotidien demandes de prix commandes et factures fournisseur bons de réception comptabilité fournisseur pour aller plus loin dans l’analyse gestan vous permet de tracer tous vos approvisionnements projets et tâche temps de travaux la gestion en mode projet permet de suivre avec précision à la minute si nécessaire les temps passés par intervenant sur les tâches qui composent les projetsgestan l’interface unifiée de gestion de votre entreprise [...] gestan est un logiciel de gestion d’entreprise pgi ou erp en anglais qui s’adresse aussi bien aux indépendants qu’aux entreprises ayant jusqu’à 50 utilisateurs , ses fonctionnalités correspondent aux métiers de l’entreprise : le commercial et la relation client toutes ces fonctionnalités sont organisées par... Télécharger

  • Bureautique Tesuji CRM
    • Ajouté le :15/10/2014
    • Mis à jour le :07/04/2022
    • Type :Demo
    • Editeur :TESUJI SOFT
    • Langue :Multi

    Tesuji CRM

    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Gestion de la relation client grc / crm gestion de contacts portefeuille d'opportunités commerciales affaires planning d'équipe et calendrier partagé suivi de tâche et de temps passés partage de documents ged ciblage marketing et envoi d'emailing synchronisation des rdv avec le calendrier outlook envoi d'emails et importation d'emails via outlook export des tableaux et statistiques sous excel fusion de documents modèles avec word ou excel ou openofficetesuji crm est un logiciel crm simple économique et efficace pour vous organiser seul ou en équipe autour des relations que vous avez avec vos contacts prospects et clients [...] doté d'un gestionnaire de contacts très complet il vous permet de créer un dossier par contact et d'y suivre vos opportunités commerciales affaires vos projets et les documents échangés avec eux devis facture email lettre fax , / tesuji crm s'adresse aux indépendants tpe ou pme petites et moyennes entreprises désireux d'avoir une vision complète et claire de leurs activités commerciales avec un logiciel simple puissant et facile à mettre en oeuvre | org agenda et calendrier partagés gestion de votre catalogue de produits classés en familles devis & facture calcul tva gestion de portefeuille de projets gpp prévision de ventes rapports d'activités indicateurs de suivi numérisation de documents au format jpeg suivi de contrats de prestations travail gestion de la relation client grc / crm ... Télécharger

  • Bureautique

    Tesuji CRM

    • Système d'exploitation :
    • Windows
    Tesuji CRM
    • Ajouté le :15/10/2014
    • Mis à jour le :07/04/2022
    • Type :Demo
    • Editeur :TESUJI SOFT
    • Langue :Multi

    Gestion de la relation client grc / crm gestion de contacts portefeuille d'opportunités commerciales affaires planning d'équipe et calendrier partagé suivi de tâche et de temps passés partage de documents ged ciblage marketing et envoi d'emailing synchronisation des rdv avec le calendrier outlook envoi d'emails et importation d'emails via outlook export des tableaux et statistiques sous excel fusion de documents modèles avec word ou excel ou openofficetesuji crm est un logiciel crm simple économique et efficace pour vous organiser seul ou en équipe autour des relations que vous avez avec vos contacts prospects et clients [...] doté d'un gestionnaire de contacts très complet il vous permet de créer un dossier par contact et d'y suivre vos opportunités commerciales affaires vos projets et les documents échangés avec eux devis facture email lettre fax , / tesuji crm s'adresse aux indépendants tpe ou pme petites et moyennes entreprises désireux d'avoir une vision complète et claire de leurs activités commerciales avec un logiciel simple puissant et facile à mettre en oeuvre | org agenda et calendrier partagés gestion de votre catalogue de produits classés en familles devis & facture calcul tva gestion de portefeuille de projets gpp prévision de ventes rapports d'activités indicateurs de suivi numérisation de documents au format jpeg suivi de contrats de prestations travail gestion de la relation client grc / crm ... Télécharger

  • Bureautique Mega CRM
    • Ajouté le :10/09/2008
    • Mis à jour le :28/01/2016
    • Type :Demo
    • Editeur :Soft Gestion
    • Langue :Français

    Mega CRM

    • Système d'exploitation :
    • Windows

    La gestion de la relation client plus connue sous le nom de crm ou grc en français vous permet de rassembler et d’organiser en un seul endroit toutes les informations concernant vos clientschaque détail est donc immédiatement disponible [...] pour les entrepreneurs indépendants comme pour les pme c’est un outil idéal pour suivre les appels l’historique des contacts avec les clients et pour gérer tous les aspects des processus marketing et vente , informations générales utilisation simple et interface conviviale au look vista / exportation de nombreuses informations vers word excel ou xml | impression en rtf html pdf ou xml ; envoi des impressions par e mail : gestion des droits d’accès pour les différents utilisateursprogramme de sauvegarde et restauration des données [...] liaison avec les autres logiciels de la gamme mega , aisément adaptable à toute organisation / base de données hyperfile classic hyperfile c/s mysql ou access | adresses & contacts enregistrement de toutes les informations nécessaires à la gestion des adresses ; enregistrement des personnes de contact dans la société : reprise des données depuis les annuaires téléphoniques telinfo twixtel et directoriesnombre illimité de champs supplémentaires [...] impression d’étiquettes selon plus de 600 modèles , regroupement des adresses dans une arborescence librement modifiable / entrées du journal contenant tous les éléments liés aux adresses | importation la gestion de la relation client plus connue... Télécharger

  • Bureautique

    Mega CRM

    • Système d'exploitation :
    • Windows
    Mega CRM
    • Ajouté le :10/09/2008
    • Mis à jour le :28/01/2016
    • Type :Demo
    • Editeur :Soft Gestion
    • Langue :Français

    La gestion de la relation client plus connue sous le nom de crm ou grc en français vous permet de rassembler et d’organiser en un seul endroit toutes les informations concernant vos clientschaque détail est donc immédiatement disponible [...] pour les entrepreneurs indépendants comme pour les pme c’est un outil idéal pour suivre les appels l’historique des contacts avec les clients et pour gérer tous les aspects des processus marketing et vente , informations générales utilisation simple et interface conviviale au look vista / exportation de nombreuses informations vers word excel ou xml | impression en rtf html pdf ou xml ; envoi des impressions par e mail : gestion des droits d’accès pour les différents utilisateursprogramme de sauvegarde et restauration des données [...] liaison avec les autres logiciels de la gamme mega , aisément adaptable à toute organisation / base de données hyperfile classic hyperfile c/s mysql ou access | adresses & contacts enregistrement de toutes les informations nécessaires à la gestion des adresses ; enregistrement des personnes de contact dans la société : reprise des données depuis les annuaires téléphoniques telinfo twixtel et directoriesnombre illimité de champs supplémentaires [...] impression d’étiquettes selon plus de 600 modèles , regroupement des adresses dans une arborescence librement modifiable / entrées du journal contenant tous les éléments liés aux adresses | importation la gestion de la relation client plus connue... Télécharger

  • Finances & Entreprise MyClic
    • Ajouté le :29/07/2020
    • Mis à jour le :29/07/2020
    • Type :Demo
    • Editeur :Kubiweb Communication
    • Langue :Français

    MyClic

    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Myclic est une solution crm customer relationship management ou gestion de la relation client en mode saasce logiciel de crm vous permettra d'améliorer la productivité et la rentabilité de votre entreprise en en optimisant l'organisation [...] les fonctionnalités de l'outil myclic concernent divers secteurs de l'entreprise : 1 , l'équipe commerciale ou le business developper dans une petite entreprise gestion des contacts suivi des ventes prospection historique des ventes reportings 2 / l'équipe marketing centralisation des données de l'entreprise outils d'analyse des données tableaux de bord personnalisables 3 | l'équipe de production gestion des tâches partage des documents et informations 4 ; le ou les managers suivi de projets 5 : l'équipe administrative edition de devis et factures gestion des commandes clients & fournisseurs n'attendez plus et optimisez votre entreprise grâce à myclic crm ! myclic est une solution crm customer... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    MyClic

    • Système d'exploitation :
    • Windows
    MyClic
    • Ajouté le :29/07/2020
    • Mis à jour le :29/07/2020
    • Type :Demo
    • Editeur :Kubiweb Communication
    • Langue :Français

    Myclic est une solution crm customer relationship management ou gestion de la relation client en mode saasce logiciel de crm vous permettra d'améliorer la productivité et la rentabilité de votre entreprise en en optimisant l'organisation [...] les fonctionnalités de l'outil myclic concernent divers secteurs de l'entreprise : 1 , l'équipe commerciale ou le business developper dans une petite entreprise gestion des contacts suivi des ventes prospection historique des ventes reportings 2 / l'équipe marketing centralisation des données de l'entreprise outils d'analyse des données tableaux de bord personnalisables 3 | l'équipe de production gestion des tâches partage des documents et informations 4 ; le ou les managers suivi de projets 5 : l'équipe administrative edition de devis et factures gestion des commandes clients & fournisseurs n'attendez plus et optimisez votre entreprise grâce à myclic crm ! myclic est une solution crm customer... Télécharger

  • Bureautique ONLYOFFICE Workspace
    • Ajouté le :19/06/2019
    • Mis à jour le :20/10/2020
    • Type :Logiciel Libre,Freeware
    • Editeur :ONLYOFFICE
    • Langue :Multi

    ONLYOFFICE Workspace

    • Système d'exploitation :
    • Linux

    Onlyoffice workspace un environnement collaboratif complet comprend un éventail des outils de traitement et de gestion des documents des projets de la relation clients et de la correspondance électronique tout dans un seul endroit depuis un navigateur weble panneau de configuration intuitif permet de déployer onlyoffice workspace en quelques clics et le paramétrer facilement [...] créez et éditez des documents de texte des feuilles de calcul et des diapositives compatibles avec tous les formats de la suite office : , doc / docx | odt ; rtf : txtxls [...] xlsx , csv / ods | ppt ; pptx : odp en outre enregistrez les en tant que modèles ms office open xml dotx xltx et potx modèles opendocument ott ots and otp et pdf a une version standardisée isoimportez des fichiers et connectez vous à google drive box onedrive sharepoint dropbox nextcloud owncloud kdrive pour modifier et enregistrer des fichiers en ligne [...] gérez les droits d’accès aux documents : accès complet ou lecture seule révision commentaire remplissage de formulaire filtre personnalisé , passez au module projets pour ajouter des tâches et des sous tâches les attribuer aux utilisateurs définir des délais créer des diagrammes de gantt et générer des rapports de projet via docbuilder un outil de onlyoffice workspace un environnement... Télécharger

  • Bureautique

    ONLYOFFICE Workspace

    • Système d'exploitation :
    • Linux
    ONLYOFFICE Workspace
    • Ajouté le :19/06/2019
    • Mis à jour le :20/10/2020
    • Type :Logiciel Libre,Freeware
    • Editeur :ONLYOFFICE
    • Langue :Multi

    Onlyoffice workspace un environnement collaboratif complet comprend un éventail des outils de traitement et de gestion des documents des projets de la relation clients et de la correspondance électronique tout dans un seul endroit depuis un navigateur weble panneau de configuration intuitif permet de déployer onlyoffice workspace en quelques clics et le paramétrer facilement [...] créez et éditez des documents de texte des feuilles de calcul et des diapositives compatibles avec tous les formats de la suite office : , doc / docx | odt ; rtf : txtxls [...] xlsx , csv / ods | ppt ; pptx : odp en outre enregistrez les en tant que modèles ms office open xml dotx xltx et potx modèles opendocument ott ots and otp et pdf a une version standardisée isoimportez des fichiers et connectez vous à google drive box onedrive sharepoint dropbox nextcloud owncloud kdrive pour modifier et enregistrer des fichiers en ligne [...] gérez les droits d’accès aux documents : accès complet ou lecture seule révision commentaire remplissage de formulaire filtre personnalisé , passez au module projets pour ajouter des tâches et des sous tâches les attribuer aux utilisateurs définir des délais créer des diagrammes de gantt et générer des rapports de projet via docbuilder un outil de onlyoffice workspace un environnement... Télécharger

  • Bureautique MyPhoneExplorer Client
    • Ajouté le :19/08/2017
    • Mis à jour le :31/05/2021
    • Type :Google Play
    • Editeur :FJ Softwaredevelopment
    • Langue :Français

    MyPhoneExplorer Client

    MyPhoneExplorer Client
    • Système d'exploitation :

    Vous voulez une app classée dans la sous catégorie "utilitaires" mais vous ne savez pas laquelle installer sur votre smartphone ? n’hésitez pas et téléchargez myphoneexplorer clientpoint important à prendre en compte avant de choisir cette app elle est classée pegi 3 [...] mise au point par fj softwaredevelopment l’app myphoneexplorer client a été ajoutée dans la catégorie "utilitaires" de notre plateforme de téléchargement , si cette app vous intéresse vous trouverez à la fin de cette fiche un lien vers le site de google / comment ce programme réussi t il à faire sa place dans la catégorie utilitaires ? en enregistrant une note excellente de 4 5 sur 5 de la part des utilisateurs qui l'ont testé et n'ont pas hésité à faire part de leur satisfaction sur le play store | vous avez vu le nombre d’installations de cette app ? c’est un vrai succès ! evidemment vous pouvez vous attendre à télécharger une très bonne app avec des ajouts réguliers ; n’attendez plus pour la découvrir ! fj softwaredevelopment a mis tout son savoir pour la développer : les terminaux les plus récents fonctionnent avec des versions android publiées après la version 16 qui est le système d’exploitation mobile minimum pour installer vous voulez une app classée dans la sous... Télécharger

  • Bureautique

    MyPhoneExplorer Client

    MyPhoneExplorer Client
    • Système d'exploitation :
    MyPhoneExplorer Client
    • Ajouté le :19/08/2017
    • Mis à jour le :31/05/2021
    • Type :Google Play
    • Editeur :FJ Softwaredevelopment
    • Langue :Français

    Vous voulez une app classée dans la sous catégorie "utilitaires" mais vous ne savez pas laquelle installer sur votre smartphone ? n’hésitez pas et téléchargez myphoneexplorer clientpoint important à prendre en compte avant de choisir cette app elle est classée pegi 3 [...] mise au point par fj softwaredevelopment l’app myphoneexplorer client a été ajoutée dans la catégorie "utilitaires" de notre plateforme de téléchargement , si cette app vous intéresse vous trouverez à la fin de cette fiche un lien vers le site de google / comment ce programme réussi t il à faire sa place dans la catégorie utilitaires ? en enregistrant une note excellente de 4 5 sur 5 de la part des utilisateurs qui l'ont testé et n'ont pas hésité à faire part de leur satisfaction sur le play store | vous avez vu le nombre d’installations de cette app ? c’est un vrai succès ! evidemment vous pouvez vous attendre à télécharger une très bonne app avec des ajouts réguliers ; n’attendez plus pour la découvrir ! fj softwaredevelopment a mis tout son savoir pour la développer : les terminaux les plus récents fonctionnent avec des versions android publiées après la version 16 qui est le système d’exploitation mobile minimum pour installer vous voulez une app classée dans la sous... Télécharger

  • Finances & Entreprise EBP Auto Carrosserie
    • Ajouté le :09/11/2016
    • Mis à jour le :09/11/2016
    • Type :Site
    • Editeur :EBP
    • Langue :Français

    EBP Auto Carrosserie

    EBP Auto Carrosserie
    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Ebp carrosserie est une solution complète qui propose tous les outils pour gérer efficacement votre carrosserieebp auto carrosserie propose de nombreuses fonctionnalités documents de vente facturation échanges avec les experts et compagnies d’assurance suivi des clients planning etc [...] , le logiciel vous permettra de simplifier votre gestion commerciale: optimisez votre relation client fidélisez votre clientèle réalisez des documents de vente personnalisés devis estimations factures etc / organisez efficacement votre travail à travers les 3 agendas mis à votre disposition travail standard atelier et prêt de véhicules gérez vos stocks et fidélisez votre clientèle | ebp carrosserie est une solution complète qui... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    EBP Auto Carrosserie

    EBP Auto Carrosserie
    • Système d'exploitation :
    • Windows
    EBP Auto Carrosserie
    • Ajouté le :09/11/2016
    • Mis à jour le :09/11/2016
    • Type :Site
    • Editeur :EBP
    • Langue :Français

    Ebp carrosserie est une solution complète qui propose tous les outils pour gérer efficacement votre carrosserieebp auto carrosserie propose de nombreuses fonctionnalités documents de vente facturation échanges avec les experts et compagnies d’assurance suivi des clients planning etc [...] , le logiciel vous permettra de simplifier votre gestion commerciale: optimisez votre relation client fidélisez votre clientèle réalisez des documents de vente personnalisés devis estimations factures etc / organisez efficacement votre travail à travers les 3 agendas mis à votre disposition travail standard atelier et prêt de véhicules gérez vos stocks et fidélisez votre clientèle | ebp carrosserie est une solution complète qui... Télécharger

  • Finances & Entreprise RESTAURANT  & Axaresto
    • Ajouté le :31/03/2016
    • Mis à jour le :31/03/2016
    • Type :Freeware
    • Editeur :riccardoalfieri
    • Langue :Français

    RESTAURANT & Axaresto

    RESTAURANT  & Axaresto
    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Gestion complete du resto & app de prise de comande à la table gestion de livraison à domicile encaissement facturation bar ou restaurantimpression cuisinetransfert bar restaurantpartage de notesfiche repasanalysesstocks inventaires achats fournisseursachatsstocks & inventairesréservation réservationfacturation facturation bar restaurant contrôle des caisses impression cuisine inventaires fournisseurs contrôle de facture encaissement restaurant barles facturations peuvent être autonomes et spécialisées en restant intégrées dans le système d’information global [...] facturation saisie tactile adaptable au point de ventegestion des menus et supplémentsgestion des commentaires et garnituresofferts par typerèglements multipleschangement rapide de table nombre de couverts serveurpartage de note note sans détailidentification du client et application de tarif spécialimpression cuisine impression à la commandeimprimantes principales et secondaires pour les platspréparés à plusieurs endroits stocks & inventaire suivre les consommations des solides liquides ou des produits d’entretien , contrôler simplement ses achats et renseigner automatiquement les prix de revient / articles fiches techniques & menusentrées et sorties de stocksinventaires multistocksdéstockage temps réel en gestion complete du resto & app de prise de... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    RESTAURANT & Axaresto

    RESTAURANT  & Axaresto
    • Système d'exploitation :
    • Windows
    RESTAURANT  & Axaresto
    • Ajouté le :31/03/2016
    • Mis à jour le :31/03/2016
    • Type :Freeware
    • Editeur :riccardoalfieri
    • Langue :Français

    Gestion complete du resto & app de prise de comande à la table gestion de livraison à domicile encaissement facturation bar ou restaurantimpression cuisinetransfert bar restaurantpartage de notesfiche repasanalysesstocks inventaires achats fournisseursachatsstocks & inventairesréservation réservationfacturation facturation bar restaurant contrôle des caisses impression cuisine inventaires fournisseurs contrôle de facture encaissement restaurant barles facturations peuvent être autonomes et spécialisées en restant intégrées dans le système d’information global [...] facturation saisie tactile adaptable au point de ventegestion des menus et supplémentsgestion des commentaires et garnituresofferts par typerèglements multipleschangement rapide de table nombre de couverts serveurpartage de note note sans détailidentification du client et application de tarif spécialimpression cuisine impression à la commandeimprimantes principales et secondaires pour les platspréparés à plusieurs endroits stocks & inventaire suivre les consommations des solides liquides ou des produits d’entretien , contrôler simplement ses achats et renseigner automatiquement les prix de revient / articles fiches techniques & menusentrées et sorties de stocksinventaires multistocksdéstockage temps réel en gestion complete du resto & app de prise de... Télécharger

  • Bureautique ONLYOFFICE Community Server
    • Ajouté le :25/12/2014
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :Ascensio System SIA
    • Langue :Multi

    ONLYOFFICE Community Server

    • Système d'exploitation :
    • Linux

    Onlyoffice™ community server c'est un logiciel libre pour l'organisation du travail en équipe en ligneil inclut un jeu d'outils pour la gestion de documents de projets de la relation client et la collaboration en équipe aussi bien qu'un agrégateur de comptes mails et un outil de messagerie instantanée [...] gestion de projets fixez les étapes clés planifiez et priorisez les tâches et les sous tâches créez des interdépendances entre elles attribuez les responsables menez des discussions contrôlez l'avancement du projet à l'aide des rapports et obtenez une représentation graphique à l'aide du diagramme de gantt , gestion de documents stockez gérez et partagez des fichiers en les transférant à partir du disque dur ou en les important depuis un compte google drive ou zoho et travaillez avec des fichiers des comptes box / com dropbox google onedrive sharepoint connectés | gestion de la relation client crm créez une base de données clients gérez vos affaires analysez leur succès et coordonnez les ventes à l'aide des contacts opportunités tâches actions factures histoire de la communication ; collaboration en équipe créez un réseau social avec blog forum sondages : partagez des événementscréez une base de connaissances en utilisant le balisage wiki [...] on peut utiliser tous les outils ensemble ou désactiver ceux dont on n'a pas besoin , onlyoffice™ community server c'est un... Télécharger

  • Bureautique

    ONLYOFFICE Community Server

    • Système d'exploitation :
    • Linux
    ONLYOFFICE Community Server
    • Ajouté le :25/12/2014
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :Ascensio System SIA
    • Langue :Multi

    Onlyoffice™ community server c'est un logiciel libre pour l'organisation du travail en équipe en ligneil inclut un jeu d'outils pour la gestion de documents de projets de la relation client et la collaboration en équipe aussi bien qu'un agrégateur de comptes mails et un outil de messagerie instantanée [...] gestion de projets fixez les étapes clés planifiez et priorisez les tâches et les sous tâches créez des interdépendances entre elles attribuez les responsables menez des discussions contrôlez l'avancement du projet à l'aide des rapports et obtenez une représentation graphique à l'aide du diagramme de gantt , gestion de documents stockez gérez et partagez des fichiers en les transférant à partir du disque dur ou en les important depuis un compte google drive ou zoho et travaillez avec des fichiers des comptes box / com dropbox google onedrive sharepoint connectés | gestion de la relation client crm créez une base de données clients gérez vos affaires analysez leur succès et coordonnez les ventes à l'aide des contacts opportunités tâches actions factures histoire de la communication ; collaboration en équipe créez un réseau social avec blog forum sondages : partagez des événementscréez une base de connaissances en utilisant le balisage wiki [...] on peut utiliser tous les outils ensemble ou désactiver ceux dont on n'a pas besoin , onlyoffice™ community server c'est un... Télécharger

  • Finances & Entreprise 1CRM Startup Edition
    • Ajouté le :14/03/2014
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :1CRM
    • Langue :Multi

    1CRM Startup Edition

    • Système d'exploitation :
    • Macintosh

    1crm startup edition est une application crm / erp particulièrement adaptée aux tpeil s'agit d'une application complète disposant des mêmes fonctionnalités que la version payante professional [...] les versions peuvent être comparées [a=http://www , 3acrm / com/tarifs comparaison crm sugarcrm 1crm | html]ici[/a] ; 1crm est une application métier qui repose sur un socle robuste de fonctionnalités de gestion de la relation client crm : en complément de cette base le logiciel dispose d'une gestion commerciale complète devis commandes clients factures avoirs paiements client commandes fournisseurs paiements fournisseurs factures d'achat catalogue produits stocks approvisionnements expéditions d'une gestion de projets planification suivi de la réalisation workflow alertes analyse de rentabilité et d'une gestion des ressources humaines fiches de temps heures allouées congés fiches employésl'ensemble des données du système peuvent être analysées via un moteur de reporting et des processus peuvent être définis dans les workflows [...] le logiciel est paramétrable à différents niveaux : paramétrage de l'interface pour chaque utilisateur accès aux fonctionnalités tableaux de bord filtres paramétrage des différentes vues du système désactivation et/ou ajout de champs création de listes de choix , 1crm startup edition est une application crm /... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    1CRM Startup Edition

    • Système d'exploitation :
    1CRM Startup Edition
    • Ajouté le :14/03/2014
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :1CRM
    • Langue :Multi

    1crm startup edition est une application crm / erp particulièrement adaptée aux tpeil s'agit d'une application complète disposant des mêmes fonctionnalités que la version payante professional [...] les versions peuvent être comparées [a=http://www , 3acrm / com/tarifs comparaison crm sugarcrm 1crm | html]ici[/a] ; 1crm est une application métier qui repose sur un socle robuste de fonctionnalités de gestion de la relation client crm : en complément de cette base le logiciel dispose d'une gestion commerciale complète devis commandes clients factures avoirs paiements client commandes fournisseurs paiements fournisseurs factures d'achat catalogue produits stocks approvisionnements expéditions d'une gestion de projets planification suivi de la réalisation workflow alertes analyse de rentabilité et d'une gestion des ressources humaines fiches de temps heures allouées congés fiches employésl'ensemble des données du système peuvent être analysées via un moteur de reporting et des processus peuvent être définis dans les workflows [...] le logiciel est paramétrable à différents niveaux : paramétrage de l'interface pour chaque utilisateur accès aux fonctionnalités tableaux de bord filtres paramétrage des différentes vues du système désactivation et/ou ajout de champs création de listes de choix , 1crm startup edition est une application crm /... Télécharger

  • Finances & Entreprise 1CRM Startup Edition
    • Ajouté le :14/03/2014
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :1CRM
    • Langue :Multi

    1CRM Startup Edition

    1CRM Startup Edition
    • Système d'exploitation :
    • Windows

    1crm startup edition est une application crm / erp particulièrement adaptée aux tpeil s'agit d'une application complète disposant des mêmes fonctionnalités que la version payante professional [...] les versions peuvent être comparées [a=http://www , 3acrm / com/tarifs comparaison crm sugarcrm 1crm | html]ici[/a] ; 1crm est une application métier qui repose sur un socle robuste de fonctionnalités de gestion de la relation client crm : en complément de cette base le logiciel dispose d'une gestion commerciale complète devis commandes clients factures avoirs paiements client commandes fournisseurs paiements fournisseurs factures d'achat catalogue produits stocks approvisionnements expéditions d'une gestion de projets planification suivi de la réalisation workflow alertes analyse de rentabilité et d'une gestion des ressources humaines fiches de temps heures allouées congés fiches employésl'ensemble des données du système peuvent être analysées via un moteur de reporting et des processus peuvent être définis dans les workflows [...] le logiciel est paramétrable à différents niveaux : paramétrage de l'interface pour chaque utilisateur accès aux fonctionnalités tableaux de bord filtres paramétrage des différentes vues du système désactivation et/ou ajout de champs création de listes de choix , 1crm startup edition est une application crm /... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    1CRM Startup Edition

    1CRM Startup Edition
    • Système d'exploitation :
    • Windows
    1CRM Startup Edition
    • Ajouté le :14/03/2014
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :1CRM
    • Langue :Multi

    1crm startup edition est une application crm / erp particulièrement adaptée aux tpeil s'agit d'une application complète disposant des mêmes fonctionnalités que la version payante professional [...] les versions peuvent être comparées [a=http://www , 3acrm / com/tarifs comparaison crm sugarcrm 1crm | html]ici[/a] ; 1crm est une application métier qui repose sur un socle robuste de fonctionnalités de gestion de la relation client crm : en complément de cette base le logiciel dispose d'une gestion commerciale complète devis commandes clients factures avoirs paiements client commandes fournisseurs paiements fournisseurs factures d'achat catalogue produits stocks approvisionnements expéditions d'une gestion de projets planification suivi de la réalisation workflow alertes analyse de rentabilité et d'une gestion des ressources humaines fiches de temps heures allouées congés fiches employésl'ensemble des données du système peuvent être analysées via un moteur de reporting et des processus peuvent être définis dans les workflows [...] le logiciel est paramétrable à différents niveaux : paramétrage de l'interface pour chaque utilisateur accès aux fonctionnalités tableaux de bord filtres paramétrage des différentes vues du système désactivation et/ou ajout de champs création de listes de choix , 1crm startup edition est une application crm /... Télécharger

  • Bureautique Dolibarr
    • Ajouté le :02/05/2011
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :Dolibarr
    • Langue :Français

    Dolibarr

    • Système d'exploitation :
    • Linux

    Dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion intégré/gestion de relation client destiné aux petites et moyennes entreprisesprincipales fonctionnalités : gestion de catalogue de produits et services [...] gestion de stock , gestion des comptes bancaires / annuaires des prospects et/ou client et/ou fournisseurs | annuaires des contacts ; gestion des actions/taches avec un agenda intégré ou lien avec webcalendar : gestion des commandesgestion des propositions commerciales [...] gestion de contrats de services , gestion des factures clients et fournisseurs / gestion des paiements | gestion des virements bancaires ; gestion des expéditions : export pdf de tous les éléments factures propositions commerciales commandes bons expéditions etcgestion de la tva npr non perçue récupérable pour les utilisateurs français des dom tom [...] gestion des adhérents d'association , gestion des dons / gestion de marque pages | fonctions d'emailing de masses vers les clients prospect ou utilisateurs dolibarr ; rapports : fonctions d'exportsconnectivité ldap [...] de nombreuses autres fonctionnalités issues de modules officiels ou non awstats bittorrent gravatar google , / dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion... Télécharger

  • Bureautique

    Dolibarr

    • Système d'exploitation :
    • Linux
    Dolibarr
    • Ajouté le :02/05/2011
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :Dolibarr
    • Langue :Français

    Dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion intégré/gestion de relation client destiné aux petites et moyennes entreprisesprincipales fonctionnalités : gestion de catalogue de produits et services [...] gestion de stock , gestion des comptes bancaires / annuaires des prospects et/ou client et/ou fournisseurs | annuaires des contacts ; gestion des actions/taches avec un agenda intégré ou lien avec webcalendar : gestion des commandesgestion des propositions commerciales [...] gestion de contrats de services , gestion des factures clients et fournisseurs / gestion des paiements | gestion des virements bancaires ; gestion des expéditions : export pdf de tous les éléments factures propositions commerciales commandes bons expéditions etcgestion de la tva npr non perçue récupérable pour les utilisateurs français des dom tom [...] gestion des adhérents d'association , gestion des dons / gestion de marque pages | fonctions d'emailing de masses vers les clients prospect ou utilisateurs dolibarr ; rapports : fonctions d'exportsconnectivité ldap [...] de nombreuses autres fonctionnalités issues de modules officiels ou non awstats bittorrent gravatar google , / dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion... Télécharger

  • Finances & Entreprise Dolibarr
    • Ajouté le :02/05/2011
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :Dolibarr
    • Langue :Français

    Dolibarr

    Dolibarr
    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion intégré/gestion de relation client destiné aux petites et moyennes entreprisesprincipales fonctionnalités : gestion de catalogue de produits et services [...] gestion de stock , gestion des comptes bancaires / annuaires des prospects et/ou client et/ou fournisseurs | annuaires des contacts ; gestion des actions/taches avec un agenda intégré ou lien avec webcalendar : gestion des commandesgestion des propositions commerciales [...] gestion de contrats de services , gestion des factures clients et fournisseurs / gestion des paiements | gestion des virements bancaires ; gestion des expéditions : export pdf de tous les éléments factures propositions commerciales commandes bons expéditions etcgestion de la tva npr non perçue récupérable pour les utilisateurs français des dom tom [...] gestion des adhérents d'association , gestion des dons / gestion de marque pages | fonctions d'emailing de masses vers les clients prospect ou utilisateurs dolibarr ; rapports : fonctions d'exportsconnectivité ldap [...] de nombreuses autres fonctionnalités issues de modules officiels ou non awstats bittorrent gravatar google , / dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    Dolibarr

    Dolibarr
    • Système d'exploitation :
    • Windows
    Dolibarr
    • Ajouté le :02/05/2011
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :Dolibarr
    • Langue :Français

    Dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion intégré/gestion de relation client destiné aux petites et moyennes entreprisesprincipales fonctionnalités : gestion de catalogue de produits et services [...] gestion de stock , gestion des comptes bancaires / annuaires des prospects et/ou client et/ou fournisseurs | annuaires des contacts ; gestion des actions/taches avec un agenda intégré ou lien avec webcalendar : gestion des commandesgestion des propositions commerciales [...] gestion de contrats de services , gestion des factures clients et fournisseurs / gestion des paiements | gestion des virements bancaires ; gestion des expéditions : export pdf de tous les éléments factures propositions commerciales commandes bons expéditions etcgestion de la tva npr non perçue récupérable pour les utilisateurs français des dom tom [...] gestion des adhérents d'association , gestion des dons / gestion de marque pages | fonctions d'emailing de masses vers les clients prospect ou utilisateurs dolibarr ; rapports : fonctions d'exportsconnectivité ldap [...] de nombreuses autres fonctionnalités issues de modules officiels ou non awstats bittorrent gravatar google , / dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion... Télécharger

  • Finances & Entreprise Dolibarr
    • Ajouté le :02/05/2011
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :Dolibarr
    • Langue :Français

    Dolibarr

    Dolibarr
    • Système d'exploitation :
    • Macintosh

    Dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion intégré/gestion de relation client destiné aux petites et moyennes entreprisesprincipales fonctionnalités : gestion de catalogue de produits et services [...] gestion de stock , gestion des comptes bancaires / annuaires des prospects et/ou client et/ou fournisseurs | annuaires des contacts ; gestion des actions/taches avec un agenda intégré ou lien avec webcalendar : gestion des commandesgestion des propositions commerciales [...] gestion de contrats de services , gestion des factures clients et fournisseurs / gestion des paiements | gestion des virements bancaires ; gestion des expéditions : export pdf de tous les éléments factures propositions commerciales commandes bons expéditions etcgestion de la tva npr non perçue récupérable pour les utilisateurs français des dom tom [...] gestion des adhérents d'association , gestion des dons / gestion de marque pages | fonctions d'emailing de masses vers les clients prospect ou utilisateurs dolibarr ; rapports : fonctions d'exportsconnectivité ldap [...] de nombreuses autres fonctionnalités issues de modules officiels ou non awstats bittorrent gravatar google , / dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    Dolibarr

    Dolibarr
    • Système d'exploitation :
    Dolibarr
    • Ajouté le :02/05/2011
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :Dolibarr
    • Langue :Français

    Dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion intégré/gestion de relation client destiné aux petites et moyennes entreprisesprincipales fonctionnalités : gestion de catalogue de produits et services [...] gestion de stock , gestion des comptes bancaires / annuaires des prospects et/ou client et/ou fournisseurs | annuaires des contacts ; gestion des actions/taches avec un agenda intégré ou lien avec webcalendar : gestion des commandesgestion des propositions commerciales [...] gestion de contrats de services , gestion des factures clients et fournisseurs / gestion des paiements | gestion des virements bancaires ; gestion des expéditions : export pdf de tous les éléments factures propositions commerciales commandes bons expéditions etcgestion de la tva npr non perçue récupérable pour les utilisateurs français des dom tom [...] gestion des adhérents d'association , gestion des dons / gestion de marque pages | fonctions d'emailing de masses vers les clients prospect ou utilisateurs dolibarr ; rapports : fonctions d'exportsconnectivité ldap [...] de nombreuses autres fonctionnalités issues de modules officiels ou non awstats bittorrent gravatar google , / dolibarr est un pgi/grc progiciel de gestion... Télécharger

  • Finances & Entreprise Kafeo  2014
    • Ajouté le :06/01/2014
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Demo,Shareware
    • Editeur :Apiris
    • Langue :Français

    Kafeo 2014

    Kafeo  2014
    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Kafeo est un logiciel de facturation qui permet une gestion complète de l’activité : gestion des contacts gestion des devis factures gestion de la relation client et gestion de planning personnel kafeo est un logiciel de facturation qui... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    Kafeo 2014

    Kafeo  2014
    • Système d'exploitation :
    • Windows
    Kafeo  2014
    • Ajouté le :06/01/2014
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Demo,Shareware
    • Editeur :Apiris
    • Langue :Français

    Kafeo est un logiciel de facturation qui permet une gestion complète de l’activité : gestion des contacts gestion des devis factures gestion de la relation client et gestion de planning personnel kafeo est un logiciel de facturation qui... Télécharger

  • Bureautique Covide CRM Groupware
    • Ajouté le :15/02/2007
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :Covide Team
    • Langue :Anglais

    Covide CRM Groupware

    • Système d'exploitation :
    • Linux

    Covide crm groupware est un logiciel collaboratif complet qui propose un outil de gestion de relation client crm un gestionnaire de contenu cms un groupware et des fonctionnalités de productivité seo dans une application internet facile à utilisercovide s'utilise également avec asterisk pbx os et google apps [...] covide crm groupware est un logiciel... Télécharger

  • Bureautique

    Covide CRM Groupware

    • Système d'exploitation :
    • Linux
    Covide CRM Groupware
    • Ajouté le :15/02/2007
    • Mis à jour le :01/02/2016
    • Type :Logiciel
    • Editeur :Covide Team
    • Langue :Anglais

    Covide crm groupware est un logiciel collaboratif complet qui propose un outil de gestion de relation client crm un gestionnaire de contenu cms un groupware et des fonctionnalités de productivité seo dans une application internet facile à utilisercovide s'utilise également avec asterisk pbx os et google apps [...] covide crm groupware est un logiciel... Télécharger

  • Bureautique 1CRM Startup Edition
    • Ajouté le :14/03/2014
    • Mis à jour le :29/01/2016
    • Type :Freeware,Shareware
    • Editeur :1CRM
    • Langue :Multi

    1CRM Startup Edition

    • Système d'exploitation :
    • Linux

    1crm startup edition est une application crm / erp particulièrement adaptée aux tpeil s'agit d'une application complète disposant des mêmes fonctionnalités que la version payante professional [...] les versions peuvent être comparées [a=http://www , 3acrm / com/tarifs comparaison crm sugarcrm 1crm | html]ici[/a] ; 1crm est une application métier qui repose sur un socle robuste de fonctionnalités de gestion de la relation client crm : en complément de cette base le logiciel dispose d'une gestion commerciale complète devis commandes clients factures avoirs paiements client commandes fournisseurs paiements fournisseurs factures d'achat catalogue produits stocks approvisionnements expéditions d'une gestion de projets planification suivi de la réalisation workflow alertes analyse de rentabilité et d'une gestion des ressources humaines fiches de temps heures allouées congés fiches employésl'ensemble des données du système peuvent être analysées via un moteur de reporting et des processus peuvent être définis dans les workflows [...] le logiciel est paramétrable à différents niveaux : paramétrage de l'interface pour chaque utilisateur accès aux fonctionnalités tableaux de bord filtres paramétrage des différentes vues du système désactivation et/ou ajout de champs création de listes de choix , 1crm startup edition est une application crm /... Télécharger

  • Bureautique

    1CRM Startup Edition

    • Système d'exploitation :
    • Linux
    1CRM Startup Edition
    • Ajouté le :14/03/2014
    • Mis à jour le :29/01/2016
    • Type :Freeware,Shareware
    • Editeur :1CRM
    • Langue :Multi

    1crm startup edition est une application crm / erp particulièrement adaptée aux tpeil s'agit d'une application complète disposant des mêmes fonctionnalités que la version payante professional [...] les versions peuvent être comparées [a=http://www , 3acrm / com/tarifs comparaison crm sugarcrm 1crm | html]ici[/a] ; 1crm est une application métier qui repose sur un socle robuste de fonctionnalités de gestion de la relation client crm : en complément de cette base le logiciel dispose d'une gestion commerciale complète devis commandes clients factures avoirs paiements client commandes fournisseurs paiements fournisseurs factures d'achat catalogue produits stocks approvisionnements expéditions d'une gestion de projets planification suivi de la réalisation workflow alertes analyse de rentabilité et d'une gestion des ressources humaines fiches de temps heures allouées congés fiches employésl'ensemble des données du système peuvent être analysées via un moteur de reporting et des processus peuvent être définis dans les workflows [...] le logiciel est paramétrable à différents niveaux : paramétrage de l'interface pour chaque utilisateur accès aux fonctionnalités tableaux de bord filtres paramétrage des différentes vues du système désactivation et/ou ajout de champs création de listes de choix , 1crm startup edition est une application crm /... Télécharger

  • Finances & Entreprise IloSoft CRM Courtage
    • Ajouté le :09/10/2011
    • Mis à jour le :29/01/2016
    • Type :Freeware,Shareware
    • Editeur :ILOSOFT
    • Langue :Français

    IloSoft CRM Courtage

    IloSoft CRM Courtage
    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Logiciel de gestion pour les cabinets de courtage en assurance et produits financiersil a pour objectif de doter les commerciaux du cabinet d’un outil fédérateur permettant d’exploiter la connaissance du client tout en capitalisant l’information au gré des contacts [...] il regroupe dans une même base de données toutes les informations du client ou prospect : coordonnées projets devis contrats patrimoine assurances réseau de connaissance historique des contacts documents numérisés formulaires contrats conditions particulières justificatifs courriers , fonctionnalités : gestion des tiers : prospects clients compagnies apporteurs gestionnaires banques fournisseurs / gestion des dossiers propositions devis contrats | historique des évènements avec courriers et pièces jointes numérisés ; planification des contacts gestion des listes "à faire" : gestion de la relation client/compagnie/apporteur contrôle des bordereaux gestion des reversements gestion des contrats formulaires cg conditions particulières par compagnie et branche courriers type emails type avec pièces jointescomptabilité de gestion honoraires primes commissions reversements achats suivi comptable des clients compagnies apporteurs [...] prévisionnel de trésorerie , contrôle d’accès protection des fichiers clients / paramétrage des branches d’activité des cabinets | ; logiciel de gestion pour les cabinets de... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    IloSoft CRM Courtage

    IloSoft CRM Courtage
    • Système d'exploitation :
    • Windows
    IloSoft CRM Courtage
    • Ajouté le :09/10/2011
    • Mis à jour le :29/01/2016
    • Type :Freeware,Shareware
    • Editeur :ILOSOFT
    • Langue :Français

    Logiciel de gestion pour les cabinets de courtage en assurance et produits financiersil a pour objectif de doter les commerciaux du cabinet d’un outil fédérateur permettant d’exploiter la connaissance du client tout en capitalisant l’information au gré des contacts [...] il regroupe dans une même base de données toutes les informations du client ou prospect : coordonnées projets devis contrats patrimoine assurances réseau de connaissance historique des contacts documents numérisés formulaires contrats conditions particulières justificatifs courriers , fonctionnalités : gestion des tiers : prospects clients compagnies apporteurs gestionnaires banques fournisseurs / gestion des dossiers propositions devis contrats | historique des évènements avec courriers et pièces jointes numérisés ; planification des contacts gestion des listes "à faire" : gestion de la relation client/compagnie/apporteur contrôle des bordereaux gestion des reversements gestion des contrats formulaires cg conditions particulières par compagnie et branche courriers type emails type avec pièces jointescomptabilité de gestion honoraires primes commissions reversements achats suivi comptable des clients compagnies apporteurs [...] prévisionnel de trésorerie , contrôle d’accès protection des fichiers clients / paramétrage des branches d’activité des cabinets | ; logiciel de gestion pour les cabinets de... Télécharger

  • Finances & Entreprise CRM-Easy
    • Ajouté le :01/09/2014
    • Mis à jour le :29/01/2016
    • Type :Freeware,Shareware
    • Editeur :PHM-SYSTEM DEVELOPMENT
    • Langue :Français

    CRM-Easy

    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Crm easy est un logiciel de gestion de clientèle qui permet d'attirer plus de clients fidéliser les meilleurs clients et accroître le revenu généré par clientla gestion de la relation client crm est une méthode complète pour gérer la relation avec vos clients et prospects dans l'optique de créer des liens sur le long terme [...] cette démarche peut également englober les relations avec vos fournisseurs partenaires revendeurs actionnaires etc , crm easy collecte des informations lors des interactions avec vos contacts et apporte une vision d’ensemble de vos contacts accessible par tous les collaborateurs de votre entreprise / grâce à cette vision à 360 degrés de vos interlocuteurs vous les comprenez mieux et pouvez adapter votre offre afin de les conquérir et fidéliser sur le long terme | de plus avec crm easy chaque collaborateur peut intervenir auprès de ses clients et prospects au moment opportun et à travers le bon canal ; ces détails favorisent les bonnes relations propices à l’accroissement des ventes et de la fidélisation : crm easy est un logiciel de gestion de... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    CRM-Easy

    • Système d'exploitation :
    • Windows
    CRM-Easy
    • Ajouté le :01/09/2014
    • Mis à jour le :29/01/2016
    • Type :Freeware,Shareware
    • Editeur :PHM-SYSTEM DEVELOPMENT
    • Langue :Français

    Crm easy est un logiciel de gestion de clientèle qui permet d'attirer plus de clients fidéliser les meilleurs clients et accroître le revenu généré par clientla gestion de la relation client crm est une méthode complète pour gérer la relation avec vos clients et prospects dans l'optique de créer des liens sur le long terme [...] cette démarche peut également englober les relations avec vos fournisseurs partenaires revendeurs actionnaires etc , crm easy collecte des informations lors des interactions avec vos contacts et apporte une vision d’ensemble de vos contacts accessible par tous les collaborateurs de votre entreprise / grâce à cette vision à 360 degrés de vos interlocuteurs vous les comprenez mieux et pouvez adapter votre offre afin de les conquérir et fidéliser sur le long terme | de plus avec crm easy chaque collaborateur peut intervenir auprès de ses clients et prospects au moment opportun et à travers le bon canal ; ces détails favorisent les bonnes relations propices à l’accroissement des ventes et de la fidélisation : crm easy est un logiciel de gestion de... Télécharger

  • Finances & Entreprise Kas'Store
    • Ajouté le :10/05/2013
    • Mis à jour le :29/01/2016
    • Type :Freeware
    • Editeur :Sid SID
    • Langue :Multi

    Kas'Store

    Kas'Store
    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Système d'encaissement gratuit pour la gestion d'un magasinil permet les encaissements le suivi du magasin la gestion de la relation client la prise de décision etc [...] outils inclus : crm gestion de la relation client etl/eai/esb échanges de données km gestion des connaissances bi décisionnel méta référentiels finance etc , système d'encaissement gratuit pour la... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    Kas'Store

    Kas'Store
    • Système d'exploitation :
    • Windows
    Kas'Store
    • Ajouté le :10/05/2013
    • Mis à jour le :29/01/2016
    • Type :Freeware
    • Editeur :Sid SID
    • Langue :Multi

    Système d'encaissement gratuit pour la gestion d'un magasinil permet les encaissements le suivi du magasin la gestion de la relation client la prise de décision etc [...] outils inclus : crm gestion de la relation client etl/eai/esb échanges de données km gestion des connaissances bi décisionnel méta référentiels finance etc , système d'encaissement gratuit pour la... Télécharger

  • Finances & Entreprise DevisFactureMailPro
    • Ajouté le :14/03/2014
    • Mis à jour le :24/02/2016
    • Type :Demo
    • Editeur :O.2.C. Marketing
    • Langue :Français

    DevisFactureMailPro

    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Devisfacturemail pro est un logiciel de gestion commerciale de crm et de gestion de caisse proposé en version mono poste 1 seul pc ou en version client/serveur plusieurs pc connectés à la même base de donnéesun module intégré permet de gérer la caisse d'un magasin et transforme votre pc en caisse enregistreuse élaborée [...] principales fonctionnalités : multi sociétés , gestion des droits d'accès groupware / compatible ancienne version de devisfacturemail | gestion des clients ; gestion des fournisseurs : synchronisation outlook et google agendafactures d'acompte factures d'abnnement [...] mode connecté ou déconnecté pour les utilisateurs nomades version client/serveur , synchronisation des données en mode déconnecté à distance via gprs 3g wifi grâce au module dfmprosynchro / gestion complète de la caisse d'un magasin création de devis factures avoirs bons de livraison commandes internes commandes fournisseurs | 6 types d'états entièrement paramétrables pour chaque type de pièce commerciale facture bl devis etc ; : transformation des pièces commerciales en pdf en 1 clicmodule emailing intégré envoi des pièces commerciales en pdf sans passer par un logiciel de messagerie [...] gestion des stocks et des inventaires , compatible devisfacturemail pro est un logiciel de... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    DevisFactureMailPro

    • Système d'exploitation :
    • Windows
    DevisFactureMailPro
    • Ajouté le :14/03/2014
    • Mis à jour le :24/02/2016
    • Type :Demo
    • Editeur :O.2.C. Marketing
    • Langue :Français

    Devisfacturemail pro est un logiciel de gestion commerciale de crm et de gestion de caisse proposé en version mono poste 1 seul pc ou en version client/serveur plusieurs pc connectés à la même base de donnéesun module intégré permet de gérer la caisse d'un magasin et transforme votre pc en caisse enregistreuse élaborée [...] principales fonctionnalités : multi sociétés , gestion des droits d'accès groupware / compatible ancienne version de devisfacturemail | gestion des clients ; gestion des fournisseurs : synchronisation outlook et google agendafactures d'acompte factures d'abnnement [...] mode connecté ou déconnecté pour les utilisateurs nomades version client/serveur , synchronisation des données en mode déconnecté à distance via gprs 3g wifi grâce au module dfmprosynchro / gestion complète de la caisse d'un magasin création de devis factures avoirs bons de livraison commandes internes commandes fournisseurs | 6 types d'états entièrement paramétrables pour chaque type de pièce commerciale facture bl devis etc ; : transformation des pièces commerciales en pdf en 1 clicmodule emailing intégré envoi des pièces commerciales en pdf sans passer par un logiciel de messagerie [...] gestion des stocks et des inventaires , compatible devisfacturemail pro est un logiciel de... Télécharger

  • Bureautique MailIdk
    • Ajouté le :01/01/2011
    • Mis à jour le :28/01/2016
    • Type :Demo,Shareware
    • Editeur :IDK Informatique
    • Langue :Français

    MailIdk

    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Mailidk est un logiciel de gestion des contacts des courriers et des emailsil vous aidera à investir la relation client gérer le récurrent pérenniser le suivi et l’historique afin de vous aider à vous concentrer sur votre vrai métier [...] mailidk est un logiciel de gestion des... Télécharger

  • Bureautique

    MailIdk

    • Système d'exploitation :
    • Windows
    MailIdk
    • Ajouté le :01/01/2011
    • Mis à jour le :28/01/2016
    • Type :Demo,Shareware
    • Editeur :IDK Informatique
    • Langue :Français

    Mailidk est un logiciel de gestion des contacts des courriers et des emailsil vous aidera à investir la relation client gérer le récurrent pérenniser le suivi et l’historique afin de vous aider à vous concentrer sur votre vrai métier [...] mailidk est un logiciel de gestion des... Télécharger

  • Finances & Entreprise Memsoft CRM Gestion Relation Clients Oxygène 10
    • Ajouté le :05/01/2015
    • Mis à jour le :16/06/2021
    • Type :Demo
    • Editeur :Memsoft
    • Langue :Français

    Memsoft CRM Gestion Relation Clients Oxygène 10

    Memsoft CRM Gestion Relation Clients Oxygène 10
    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Logiciel gratuit de gestion des prospects et de la relation client crm oxygène complète le logiciel gratuit de gestion commerciale oxygène version 10le logiciel crm oxygène est dédié aux entreprises qui souhaitent déployer une force commerciale compétitive et efficace [...] le logiciel de crm permet ainsi une gestion complète et globale des relations clients en travaillant aussi bien sur une base de prospects que de clients , optimisation de vos actions commerciales et marketing : fonctions de gestion de planning actions et actions multi cibles chaînage des actions gestion de plusieurs agendas propositions commerciales avec devis accès aux clients et articles de gestion commerciale oxygène transferts des devis dans le logiciel gestion commerciale oxygène statistiques multi critères : par prospect commercial action de date à date / géo localisation calcul des tournées gestion des commerciaux et des utilisateurs | logiciel gratuit de gestion des prospects et... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    Memsoft CRM Gestion Relation Clients Oxygène 10

    Memsoft CRM Gestion Relation Clients Oxygène 10
    • Système d'exploitation :
    • Windows
    Memsoft CRM Gestion Relation Clients Oxygène 10
    • Ajouté le :05/01/2015
    • Mis à jour le :16/06/2021
    • Type :Demo
    • Editeur :Memsoft
    • Langue :Français

    Logiciel gratuit de gestion des prospects et de la relation client crm oxygène complète le logiciel gratuit de gestion commerciale oxygène version 10le logiciel crm oxygène est dédié aux entreprises qui souhaitent déployer une force commerciale compétitive et efficace [...] le logiciel de crm permet ainsi une gestion complète et globale des relations clients en travaillant aussi bien sur une base de prospects que de clients , optimisation de vos actions commerciales et marketing : fonctions de gestion de planning actions et actions multi cibles chaînage des actions gestion de plusieurs agendas propositions commerciales avec devis accès aux clients et articles de gestion commerciale oxygène transferts des devis dans le logiciel gestion commerciale oxygène statistiques multi critères : par prospect commercial action de date à date / géo localisation calcul des tournées gestion des commerciaux et des utilisateurs | logiciel gratuit de gestion des prospects et... Télécharger

  • Finances & Entreprise incwo
    • Ajouté le :02/04/2006
    • Mis à jour le :16/03/2022
    • Type :Demo
    • Editeur :entreprise-facile
    • Langue :Français

    Incwo

    incwo
    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Incwo est un erp 100% cloud dédié aux tpe et petite pmecollaboratif et modulaire incwo vous permet de gérer facilement : gestion commerciale et relation client :prospectez efficacement ne ratez plus d’affaires grâce aux fonctions crm [...] automatisez votre gestion commerciale , ​ ventes :administrez vos ventes / réalisez devis et factures clients en un clic | envoyez les et suivez vos règlements ; achats :maîtrisez vos coûts : réalisez des demandes de prixintégrez les conditions d’achats de vos fournisseurs sur vos fiches produits [...] contrôlez vos dépenses via les factures d’achats , production :définissez votre stratégies de production vos délais de fabrication et générez un plan de production pour une période définie / obtenez un calcul de vos besoins nets pour mieux gérer vos approvisionnements | produits :créez facilement vos fiches produits ; identifiez vos marchandises par code barres : tracez rapidement les articles que vous fabriquez ou revendez avec les numéros de lot ou de sériestocks :simplifiez votre logistique et contrôlez en temps réel vos stocks [...] optimisez vos espaces et capacités de stockage grâce au stock d’alerte qui vous permet de réapprovisionner vos produits avant incwo est un erp 100% cloud dédié aux tpe et... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    Incwo

    incwo
    • Système d'exploitation :
    • Windows
    incwo
    • Ajouté le :02/04/2006
    • Mis à jour le :16/03/2022
    • Type :Demo
    • Editeur :entreprise-facile
    • Langue :Français

    Incwo est un erp 100% cloud dédié aux tpe et petite pmecollaboratif et modulaire incwo vous permet de gérer facilement : gestion commerciale et relation client :prospectez efficacement ne ratez plus d’affaires grâce aux fonctions crm [...] automatisez votre gestion commerciale , ​ ventes :administrez vos ventes / réalisez devis et factures clients en un clic | envoyez les et suivez vos règlements ; achats :maîtrisez vos coûts : réalisez des demandes de prixintégrez les conditions d’achats de vos fournisseurs sur vos fiches produits [...] contrôlez vos dépenses via les factures d’achats , production :définissez votre stratégies de production vos délais de fabrication et générez un plan de production pour une période définie / obtenez un calcul de vos besoins nets pour mieux gérer vos approvisionnements | produits :créez facilement vos fiches produits ; identifiez vos marchandises par code barres : tracez rapidement les articles que vous fabriquez ou revendez avec les numéros de lot ou de sériestocks :simplifiez votre logistique et contrôlez en temps réel vos stocks [...] optimisez vos espaces et capacités de stockage grâce au stock d’alerte qui vous permet de réapprovisionner vos produits avant incwo est un erp 100% cloud dédié aux tpe et... Télécharger

  • Finances & Entreprise neoMapper Standard
    • Ajouté le :15/04/2010
    • Mis à jour le :12/07/2016
    • Type :Freeware,Shareware,Commercial
    • Editeur :GE-Data
    • Langue :Multi

    NeoMapper Standard

    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Visualisez votre activité commerciale sur google earthtechnologie en pleine évolution le géomarketing met la géographie au service de la gestion d'une activité commerciale [...] l'impact d'une carte est incomparable à un tableau rempli de chiffres , outil géomarketing des pme neomapper offre une compréhension rapide de votre marché et vous aide à rationaliser vos décisions / simple à utiliser et opérationnel immédiatement neomapper convertit vos données en un atlas de cartes visualisable interactivement grâce au logiciel gratuit google earth | neomapper remplace la traditionnelle carte murale du bureau des commerciaux par un véritable outil de stratégie et d'analyse ; version universelle neomapper standard est un logiciel autonome qui intègre vos données sous forme de fichiers texte ou microsoft excel : neomapper standard est ainsi compatible avec tous les logiciels de gestion de la relation client crm ou autres systèmes de gestion de contactsle logiciel fournit un atlas des cartes suivantes : les contacts par type clients prospects fournisseurs etc [...] géolocalisés à la commune , les localités de plus de 5 000 habitants les départements et les régions avec des fiches de synthèse comprenant vos informations commerciales et les données socio économiques insee dir / gén | des impôts ; des cartes des départements et des régions dont la palette de couleurs matérialise les indices de votre activité : chiffre d'affaire visualisez votre activité commerciale sur... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    NeoMapper Standard

    • Système d'exploitation :
    • Windows
    neoMapper Standard
    • Ajouté le :15/04/2010
    • Mis à jour le :12/07/2016
    • Type :Freeware,Shareware,Commercial
    • Editeur :GE-Data
    • Langue :Multi

    Visualisez votre activité commerciale sur google earthtechnologie en pleine évolution le géomarketing met la géographie au service de la gestion d'une activité commerciale [...] l'impact d'une carte est incomparable à un tableau rempli de chiffres , outil géomarketing des pme neomapper offre une compréhension rapide de votre marché et vous aide à rationaliser vos décisions / simple à utiliser et opérationnel immédiatement neomapper convertit vos données en un atlas de cartes visualisable interactivement grâce au logiciel gratuit google earth | neomapper remplace la traditionnelle carte murale du bureau des commerciaux par un véritable outil de stratégie et d'analyse ; version universelle neomapper standard est un logiciel autonome qui intègre vos données sous forme de fichiers texte ou microsoft excel : neomapper standard est ainsi compatible avec tous les logiciels de gestion de la relation client crm ou autres systèmes de gestion de contactsle logiciel fournit un atlas des cartes suivantes : les contacts par type clients prospects fournisseurs etc [...] géolocalisés à la commune , les localités de plus de 5 000 habitants les départements et les régions avec des fiches de synthèse comprenant vos informations commerciales et les données socio économiques insee dir / gén | des impôts ; des cartes des départements et des régions dont la palette de couleurs matérialise les indices de votre activité : chiffre d'affaire visualisez votre activité commerciale sur... Télécharger

  • Bureautique EGG crm
    • Ajouté le :31/03/2014
    • Mis à jour le :23/08/2016
    • Type :Site
    • Editeur :cogivea
    • Langue :Français

    EGG crm

    • Système d'exploitation :
    • Linux

    Logiciel de gestion de la relation client ou crm open sourcedoté de nombreuses fonctionnalités il permet d'effectuer efficacement la gestion commerciale de l'entreprise [...] egg permet de suivre le pilotage de l'activité commerciale grâce aux nombreuses fonctionnalités disponibles , vous suivez toutes les actions effectuées sur les clients et gérez les portefeuilles d'affaires sans perdre d'informations / vous éditez vos factures les envoyez directement par email ou gérez les plannings des commerciaux | c'est un logiciel client/serveur qui fonctionne avec un simple navigateur internet ; cette version est un package sans installation pour windows : il existe également une version avec les sources à installer plus recommandée pour l'utilisation en multi postesquelques fonctionnalités liste non exhaustive : e mailing et webmail intégré avec publipostage édition devis / factures / avoirs / bons de livraison avec envoi direct par e mails gestion de modèles de mails export en html pdf excel gestion des relances [...] agenda graphique plannings partagés gestion clients contacts : historique et suivi des actions produits achetés factures éditées mail envoyés , envoi de mail direct localisation de l'adresse sur carte viamichelin saisie assistée numéro téléphones nombres adresse gestion des événements avec rappels automatiques association de documents origine étape commentaires / suivi des affaires : étapes logiciel de gestion de la relation client ou... Télécharger

  • Bureautique

    EGG crm

    • Système d'exploitation :
    • Linux
    EGG crm
    • Ajouté le :31/03/2014
    • Mis à jour le :23/08/2016
    • Type :Site
    • Editeur :cogivea
    • Langue :Français

    Logiciel de gestion de la relation client ou crm open sourcedoté de nombreuses fonctionnalités il permet d'effectuer efficacement la gestion commerciale de l'entreprise [...] egg permet de suivre le pilotage de l'activité commerciale grâce aux nombreuses fonctionnalités disponibles , vous suivez toutes les actions effectuées sur les clients et gérez les portefeuilles d'affaires sans perdre d'informations / vous éditez vos factures les envoyez directement par email ou gérez les plannings des commerciaux | c'est un logiciel client/serveur qui fonctionne avec un simple navigateur internet ; cette version est un package sans installation pour windows : il existe également une version avec les sources à installer plus recommandée pour l'utilisation en multi postesquelques fonctionnalités liste non exhaustive : e mailing et webmail intégré avec publipostage édition devis / factures / avoirs / bons de livraison avec envoi direct par e mails gestion de modèles de mails export en html pdf excel gestion des relances [...] agenda graphique plannings partagés gestion clients contacts : historique et suivi des actions produits achetés factures éditées mail envoyés , envoi de mail direct localisation de l'adresse sur carte viamichelin saisie assistée numéro téléphones nombres adresse gestion des événements avec rappels automatiques association de documents origine étape commentaires / suivi des affaires : étapes logiciel de gestion de la relation client ou... Télécharger

  • Finances & Entreprise Kafeo Auto-entrepreneur 2014
    • Ajouté le :21/01/2014
    • Mis à jour le :28/01/2016
    • Type :Demo,Shareware
    • Editeur :Apiris
    • Langue :Français

    Kafeo Auto-entrepreneur 2014

    Kafeo Auto-entrepreneur 2014
    • Système d'exploitation :
    • Windows

    Kaféo auto entrepreneurs est une version particulière tenant compte de la règlementation s'appliquant au statut des auto entrepreneurs gestion de la tva non applicablefonctions clés : gestion des devis et factures gestion des contacts gestion de la relation client gestion de la comptabilité simplifiée gestion d'un planning les mentions obligatoires sont pré renseignées et l'outil peut être directement utilisé tel quel [...] entièrement paramétrable il s'adapte à toute activité , très important en cas de changement de statut dépassement du chiffres d'affaire limite un seul paramètre à changer sur l'outil et la gestion de la tva est rétablie / ainsi pas de perte de données et aucun changement logiciel à prévoir | kaféo auto entrepreneurs est une version... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    Kafeo Auto-entrepreneur 2014

    Kafeo Auto-entrepreneur 2014
    • Système d'exploitation :
    • Windows
    Kafeo Auto-entrepreneur 2014
    • Ajouté le :21/01/2014
    • Mis à jour le :28/01/2016
    • Type :Demo,Shareware
    • Editeur :Apiris
    • Langue :Français

    Kaféo auto entrepreneurs est une version particulière tenant compte de la règlementation s'appliquant au statut des auto entrepreneurs gestion de la tva non applicablefonctions clés : gestion des devis et factures gestion des contacts gestion de la relation client gestion de la comptabilité simplifiée gestion d'un planning les mentions obligatoires sont pré renseignées et l'outil peut être directement utilisé tel quel [...] entièrement paramétrable il s'adapte à toute activité , très important en cas de changement de statut dépassement du chiffres d'affaire limite un seul paramètre à changer sur l'outil et la gestion de la tva est rétablie / ainsi pas de perte de données et aucun changement logiciel à prévoir | kaféo auto entrepreneurs est une version... Télécharger

  • Finances & Entreprise EGG crm
    • Ajouté le :31/03/2014
    • Mis à jour le :23/08/2016
    • Type :Site
    • Editeur :cogivea
    • Langue :Français

    EGG crm

    EGG crm
    • Système d'exploitation :
    • Macintosh

    Logiciel de gestion de la relation client ou crm open sourcedoté de nombreuses fonctionnalités il permet d'effectuer efficacement la gestion commerciale de l'entreprise [...] egg permet de suivre le pilotage de l'activité commerciale grâce aux nombreuses fonctionnalités disponibles , vous suivez toutes les actions effectuées sur les clients et gérez les portefeuilles d'affaires sans perdre d'informations / vous éditez vos factures les envoyez directement par email ou gérez les plannings des commerciaux | c'est un logiciel client/serveur qui fonctionne avec un simple navigateur internet ; cette version est un package sans installation pour windows : il existe également une version avec les sources à installer plus recommandée pour l'utilisation en multi postesquelques fonctionnalités liste non exhaustive : e mailing et webmail intégré avec publipostage édition devis / factures / avoirs / bons de livraison avec envoi direct par e mails gestion de modèles de mails export en html pdf excel gestion des relances [...] agenda graphique plannings partagés gestion clients contacts : historique et suivi des actions produits achetés factures éditées mail envoyés , envoi de mail direct localisation de l'adresse sur carte viamichelin saisie assistée numéro téléphones nombres adresse gestion des événements avec rappels automatiques association de documents origine étape commentaires / suivi des affaires : étapes logiciel de gestion de la relation client ou... Télécharger

  • Finances & Entreprise

    EGG crm

    EGG crm
    • Système d'exploitation :
    EGG crm
    • Ajouté le :31/03/2014
    • Mis à jour le :23/08/2016
    • Type :Site
    • Editeur :cogivea
    • Langue :Français

    Logiciel de gestion de la relation client ou crm open sourcedoté de nombreuses fonctionnalités il permet d'effectuer efficacement la gestion commerciale de l'entreprise [...] egg permet de suivre le pilotage de l'activité commerciale grâce aux nombreuses fonctionnalités disponibles , vous suivez toutes les actions effectuées sur les clients et gérez les portefeuilles d'affaires sans perdre d'informations / vous éditez vos factures les envoyez directement par email ou gérez les plannings des commerciaux | c'est un logiciel client/serveur qui fonctionne avec un simple navigateur internet ; cette version est un package sans installation pour windows : il existe également une version avec les sources à installer plus recommandée pour l'utilisation en multi postesquelques fonctionnalités liste non exhaustive : e mailing et webmail intégré avec publipostage édition devis / factures / avoirs / bons de livraison avec envoi direct par e mails gestion de modèles de mails export en html pdf excel gestion des relances [...] agenda graphique plannings partagés gestion clients contacts : historique et suivi des actions produits achetés factures éditées mail envoyés , envoi de mail direct localisation de l'adresse sur carte viamichelin saisie assistée numéro téléphones nombres adresse gestion des événements avec rappels automatiques association de documents origine étape commentaires / suivi des affaires : étapes logiciel de gestion de la relation client ou... Télécharger